1、问：无钥匙系统是否需要钥匙？
答：需要，无钥匙系统仍然需要钥匙识别用户身份的。用户只需随身携带合法的钥匙，不需要拿出进行操作就可实现开锁、闭锁以及一键式启动，给用户带来更方便、更安全、更人性化的服务。
2、问：无钥匙进入是否需要操作？
答：需要，无钥匙进入并不是人走近车辆之后就可自动开锁或者闭锁，需要操作门把手按钮或触摸感应区域。
3、问：车辆如何启动？
答：持有合法的钥匙在车内，踩住刹车（起动之前不能松开），按下一键式起停开关，车辆就可以正常启动。
4、问：钥匙电量不足时如何进入和启动车辆？
答：
进入车辆：钥匙电量不足时取下智能钥匙的机械钥匙打开车门锁，打开车门时可能会触发防盗引起报警。
启动车辆：将智能钥匙平靠在起停开关上，然后踩住刹车（起动之前不能松开），按下一键式起停开关，车辆就可以正常启动，同时报警会自动解除。
5、问：紧急情况下如何熄火？
答：如果正常按压一键式起停开关无法熄火，可以尝试按压一键式起停开关5秒以上。
6、问：为什么车辆熄火后不能遥控闭锁或无钥匙闭锁？
答：如果变速器换挡杆挂在非P档则电源不能回到OFF状态导致无法使用遥控闭锁或无钥匙闭锁。
正确操作：先挂P档再熄火，同时注意起停开关指示灯为熄灭状态，确保电源回到OFF档状态后即可使用遥控或无钥匙解闭锁。
7、问：为什么车辆有时会报“未检测到钥匙”报警信号？
答：常见情况有以下几种：
1）将钥匙与手机、笔记本电脑、电源转换器等设备放置在一起。由于手机、笔记本电脑、电源转换器等无线电设备会发出无线信号干扰智能钥匙，因此使用时应让钥匙远离以上设备。
2）钥匙放置在乘员舱外（如：放置于行李箱内）或放置在乘员舱内比较特殊的位置（如：地板上、杯架上、杂物箱内、门内饰板的储物盒上，后置物板附近或者前挡风玻璃下方等）。此属于正常情况，重新换一个位置放置钥匙即可解除报警。
8、问：为什么车辆会报“电子转向锁未解锁”，车辆无法启动？
答：常见情况有以下几种：
1）电子转向锁在锁止转向管柱后，方向盘未打正，管柱有回弹力，导致锁舌卡死。
正确操作：轻轻转动方向盘，按压一键式起停开关，使电源档位回到OFF，松刹车，再切换电源档位到ON，再启动。
2）踩刹车后，直接按一键式起停开关，车辆无法启动，此时电子转向锁解锁时间过长，导致出现未解锁。
正确操作：松掉刹车，电源档位回OFF，然后自然切换到ON，再启动。
钥匙保养注意事项：
1.不要将钥匙裸露放置在低于0℃的太冷环境或高于50℃的太热环境，否则将会导致电池寿命大幅下降。
2.将钥匙放置在干燥的环境下，潮湿的环境会引起电池寿命下降。
3.不要将钥匙与一些硬质物体放置在一起，这样会刮花钥匙上的镀铬层。
4.不要将钥匙放置在电视、微波炉、洗衣机、电脑等较大功率电器旁，这些电器会引起遥控器电池寿命下降。
