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有位19款的5系车主说,今早上车,突然发现空调液晶面板居然开裂了,啥都没干,突然就这样,这算是通病吗?该怎么处理好?

对于2018、2019款的5系说,这确实可以说是个通病,因为有很多车主出现这问题了,有的车主索赔更换了3块,还是出现,很是无奈。

随便看看几个网友的拍照:

对于空调液晶屏开裂的问题,这里有2个建议:

1、如果只是小小的裂痕,又不影响使用触摸使用,建议大家等快出保前去4S索赔更换。因为目前并没有改进的屏幕给大家,要换还是换之前同品牌、同型号、同材料的东西,所以很可能还会坏。而4S对于多次索赔的,可能会找各种理由为难你,不给免费更换。

可能裂屏的比较多,现在已经有部分4S以“厂商认为这个问题只影响美观,不影响功能使用,不是质量问题”为由,对第一次索赔更换的的车主都说“NO”了。

所以,可以缓一缓,出保前去换一次,省得多次来回麻烦。如果你第一次索赔都不给换,可以沟通的时候强硬点,一般能争取到免费索赔。

2、大家别干等着,可以尽量去《国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心》投诉,努力促成召回,这才是最可能保护大家权益的方式。汽车缺陷线索报告地址:https://www.dpac.org.cn/qxts/xxcjyd/。

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