宝马后排智能触控系统不充电且无法接通的技术通报

故障现象：BMW 后排智能触控系统，在快速适配器中不充电且无法接通。

涉及车型：G11 G12 G38，仅涉及带有下列特种装备的车辆：SA06U9 BMW 后排智能触控系统

故障原因：软件或 BMW 后排智能触控系统电池放电。

解决措施：如果在按下电源键时 BMW 后排智能触控系统无法接通，则原因可能是软件和/或 BMW 后排智能触控系统电池放电。

然后，必须如下进行操作：

1、用 2A 的外部电源给 BMW 后排智能触控系统充电至少 2 小时。

2、检查是否正在给电池充电，在充电过程之后尝试接通 BMW 后排智能触控系统。如果 BMW 后排智能触控系统仍无法接通，则执行软件更新。为此，必须执行以下步骤：

• 通过设置菜单在 BMW 后排智能触控系统上进行恢复出厂设置。

• 然后，执行 BMW 后排智能触控系统的软件更新：（按下“HOME” + “VOLUME DOWN” + “POWER”并且遵循覆盖操作）。注意要对最新的、适合于车辆状态的软件版本进行编程。

• 如果 BMW 后排智能触控系统仍无功能，则需要其他的诊断。