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比新车花更少的钱,享受没有差异的驾驶乐趣,相信这是很多人选择宝马二手车的初衷。小编的朋友去年花了大概20万元购置了这辆二手宝马3系318i。

此车虽然是上一代3系的入门车型,但配置还是较高的,前后LED灯组,后视镜折叠,倒车影像等一应俱全。除此以外,318i搭载的是大家平时比较少见的B38纵置1.5T发动机,跑了4万公里的综合油耗仅为7.3L/100km,日常使用性价比很有优势。

这辆F30已有3年车龄,最近开着没有以前顺畅,恰巧车辆也提示需要做保养了,因此小编喊他去4S店检查保养一下。自从入手了这辆二手宝马3系,朋友都还没有去过4S店呢,因为别人都说4S店贵。但小编告诉他,宝马现在施行的长悦保养回馈计划,车龄3年以上打8折,7年以上7折优惠,打折下来的保养价格是挺划算的。

不去不知道,到达上海德宝宝马4S店后,经售后服务顾问确认,现在还有更大的福利仍在放送中!而享受到前提就是:凡持有任何一辆BMW二手车超过100天的个人二手车主(不含企业用户),只要你前往宝马4S店进行保养,就能获得免费机油机滤保养一次,免费车辆检查一次,这就是这两年口碑爆棚的——“BMW二手车回家标准服务”!

一、免费VHC车辆健康检查

即便本周魔都连续暴雨,宝马4S店售前售后的人流量依旧很大。此时,售后服务顾问在帮朋友登记车辆及个人信息,然后就可以进入二手车回家标准服务的流程了。

作为宝马的授权经销商,店内所有的工作都遵循厂方标准流程,专业高效地去完成每一个维修保养的接待步骤。

售后接待会初步检查车辆的外观和内饰,记录车况信息,这辆3系的外观没有什么问题,但据车主提及,发动机最近抖动较大,售后服务顾问记录后将问题反馈给维修技师检修。

来到车内,售后顾问检查车辆的灯光及按键是否正常,发现了车辆的iDrive旋钮的上半部分按键无反馈,可能是因液体流入导致失灵,需要更换。

待客户确认好车况以后,售后服务顾问会打印好工单,然后将车辆钥匙交给维修技师开至车间内施工。

如果你买的是BMW官方认证二手车,那么车辆的状况还是能有所保证的,但是如果你买的是外面的二手宝马,且对于车辆状况一无所知,毫无疑问,行驶在路上是有一定安全隐患的。此次,朋友最大的心病就是对这辆3系的真实车况一无所知,全凭卖家介绍后购入。

所以,这次的二手车回家标准服务的车辆健康检查就显得很重要了,免费为爱车建立健康档案,详细检查车辆三大系统各个部位的健康状况,及时排除安全隐患,让车主对自己的爱车了如指掌。

来到售后车间的工位上,首先解决的是车主提及的异常抖动问题,售后技师接车后的首个建议就是更换车辆火花塞,若还是有抖动,则会通过整车编程解决这类问题。

在此也提醒各位B系列发动机的宝马车主,因为最新一代发动机采用的是高精度燃油直喷技术,火花塞会比以前N系列费一点,所以每2次机油保养就确实有必要更换火花塞了。

售后技师开始准备检查车辆的驱动系统,检查下来发动机没有渗油漏油,雨刮水、制动液都ok,但是检查到防冻液的时候,师傅通过冰点测试仪测出防冻液变质了。恰巧旁边工位停着一辆宝马5系,壶中的防冻液呈现深蓝色,而这辆3系的防冻液明显已经发黄变质了。

上为5系,下为3系

从师傅那边了解到,防冻液变质会大大影响发动机的散热功效,如果不及时更换,会造成发动机不可逆的影响,所以大家需要定期检测防冻液是否在有效期内,避免造成发动机故障,高价维修核心部件可就不值得了。

接下来将底盘升起,检查底盘各部位的状态,因为才开了4万公里,小编跟着师傅检查避震器、变速箱油底壳、差速器、轮胎、刹车片、刹车盘等部位,均未发现问题,底盘状况完好。

最后,维修技师在VHC车辆检测报告中建议车主更换火花塞和防冻液,而朋友因为下午还有事,所以预约了下次再到店施工。

二、免费机油机滤保养

B38为直列三缸1.5T发动机,因此机油加注量为4.25L,而B48建议机油加注量为5L,技师已从物料间领来原厂5W-30全合成机油和机油滤芯放到工作台上。

打开机滤底座,上举升机,打开盖板,卸下放油螺丝,维修技师整套动作一气呵成。

当重力放油结束之后,注意装上垫片,防止油底壳渗油,很多外面的路边小店保养不规范,可能图省事直接装上,后期变速箱漏油的案例并不在少数。

然后将新的机油滤芯装好放进底座,不管是放油螺丝,还是机滤底座均需要用扭力扳手打上25N·m的扭矩,才能保证其密封性。

最后,倒进新鲜的5W-30全合成机油,给发动机最丝滑顺畅的润滑效果,保证发动机最完美的工况运转。

最后一步,将机舱简单清洁一番,盖上盖板,完成此次的车辆小保养,看着一切恢复如新的感觉真的很棒。

如今机油机滤假货泛滥,真假难辨,小编建议大家日常机油机滤保养等都在4S店做吧,因为宝马4S店必然用的是纯正原厂配件,质量值得信赖,施工标准也是最专业的,关键还有维修保养记录,到了再出手的时候价格必然保证。

看着此次体验二手车回家标准服务的宝马3系准备驶向洗车区,其贯穿式门把手的腰线还是相当漂亮,这一代F30注定还会发光发热好几年!

三、召回及技术升级服务及其他福利

此外,宝马售后服务顾问还为车辆查询了有无召回和技术升级服务,发现朋友的这辆3系也在召回之列,朋友很庆幸这次到店能够查出安全气囊的隐患。

因为安全气囊是出现交通事故时的第一道防线和保命的关键配置,如果出问题的话,后果将不堪设想。过去几年影响最大的莫过于高田气囊召回事件。高田公司成立于1933年,前年宣布破产,最著名的产品为汽车安全气囊。

诸多汽车品牌都对配备了问题气囊的车型进行了召回,有些宝马车型也因为这个“猪队友”的产品而深受其害。为此,宝马仔细调查配备了高田气囊的车型,分数个批次召回可能存在问题的安全气囊,避免宝马车主处于危险的境地之中。

有召回项目的宝马车型,宝马已经通过挂号信、电话、短信的形式通知车主前往宝马授权经销商处维修及更换,进而解决问题。但部分车主因为车子已易手或者更换电话号码,导致宝马联系不上车主返店检修。召回事关安全,不是小事,因此所有宝马车主都应该确认一下自己的爱车是否有召回项目(不限于问题安全气囊)。

售后技师帮朋友重新更换了安全气囊,消除了安全隐患。除此以外,售后服务顾问还免费帮朋友注册了云端互联APP以及互联驾驶基础合同免费延期,今后有车辆使用培训也会打电话邀车主参加,朋友感叹回宝马4S店保养就是到家了一般,体验太棒了。

这次来宝马4S店保养收货颇丰,现在买宝马二手车的人越来越多了,但市面上车辆的车况鱼龙混杂,稍有不慎就会中招,能给车主信赖的就是回归宝马4S店进行维修保养了。除了以上的福利,宝马还推出了线上预约、事故救援、58分钟机油保养、上门取送车等服务。难怪宝马售后的满意度一直很高,从这次专为宝马二手车主推出的BMW二手车回家标准服务就能窥见一斑。

最后,售后维修顾问详细为朋友分析车况完毕,到了说再见的时候了,直接签个字,走人,结算单上的费用是0元,这种感觉爽爆了。

洗干净的白色宝马3系正在等待主人领走,中改后的天使眼大灯也已成为了绝唱。

此次体验完宝马二手车回家标准服务,车主真的有被感动到了,宝马售后是真心实意用家的温暖,欢迎车主回家。

四、问题来了,

如何获得免费保养和车辆健康检查?

如果你也是宝马二手车车主,那么你绝对不能忽略宝马官方的这项福利,享受以上福利的前提也是非常简单!凡持有任何一辆BMW二手车超过100天的个人二手车主(不含企业用户),只需在线注册车辆上传行驶证信息或上传个人联系方式让4S联系服务时间,即可享受以下六大福利:

1、免费车辆健康检查

2、免费原厂机油保养一次

3、召回和技术升级服务

4、免费注册云端互联APP

5、互联驾驶基础合同免费延期

6、车辆使用培训

获得福利第一步:扫描活动二维码

点击识别二维码,领取免费保养及健康检查

第二步:识别二维码,点击领取福利

第三步:填写姓名及手机号

第四步:提交验证码,选择经销商体验服务

第五步:提交成功后可选择立即上传行驶证照片,或者点击接收短信,由经销商联系

领取方式一、上传行驶证照片后,确认提交后领取到微信卡包

领取方式二、选择接收短信,由经销商联系车主后确定服务细项

最后都可以凭推送的两份卡券码,领取免费机油机滤保养及车辆健康检查等福利。

编者按:

从2018年7月开始,宝马就推出了“二手车回家标准服务”,旨在让二手宝马车主享有与新车一样标准的保养维修服务。一项专为二手宝马车主推出的福利已经延续2年了,说实话,体验过这项服务的车主都会感觉很贴心。

2020年是小编户服务体验之年,不管是新老宝马车主,理应享受完整的宝马体验。宝马4S店的售后维修保养服务具有很多二手宝马车主想象不到的专业高效,去过之后才知道宝马是豪华汽车品牌里服务和定价最良心的那个。

很多时候,宝马都默默地在看不见的地方为车主服务,一系列的关怀服务提供宝马品牌最佳的预约体验。毫无疑问,享受二手车回家标准服务,能够体验到宝马品牌无微不至的关怀服务,注重细节。也许,这就是宝马品牌能够历久弥新的魅力之一。

你觉得宝马推出二手车回家服务怎么样?

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