因为新冠病毒肺炎肆虐中华大地，汽车行业难免也遭到了较大冲击，而宝马遵循国家号召，不管是经销商还是宝马员工都延长了假期，待在家里不出门，齐心协力抗疫情。
但是如何才能在困难时期维系与新老客户的联系，成为汽车厂商自上而下的难题。得益于宝马数字化进程的加快，目前来看，宝马及经销商伙伴的解决方案多种多样，颇有创意。
一、宝马官方开直播了！
当所有人都待在家里不出门的时候，手里最离不开的当然是手机了，而作为豪华汽车品牌的先行者，宝马官方率先搞起了直播事业，豪华品牌搞直播，那就相当有意思了。
天猫BMW官方旗舰店
从2月10号开始，宝马在天猫和京东的BMW官方旗舰店开启在线直播，邀请产品精英与特邀嘉宾帮助大家答疑解惑以及互动聊天。而这份直播计划从2月10号开始，到3月1号结束，在此期间，直播天天不断，节目单相当的丰富，内容也是多彩多样。
本周小编也是从周一10号下午1点观看了宝马的首场直播节目，主要聊的是新宝马X1，首先，两位产品精英颜值在线，口齿利索，对于粉丝的提问，解答很热情和热心。后期小编也陆续看了多个不同场次的直播。
宝马官方做直播，全国各地的宝马经销商必然都来打卡了，对于销售顾问而言，这是学习的好机会，对于客户而言，这是了解关注车型的好机会，契合时机的推出直播，可以说，相当有热度了。
主播们会好好地跟观众聊一聊车辆的外观以及有意思的设计，能够听到一些平时听不到的知识点，听众互动则有时候多一些，有时候少一些，而在讲车辆内部的时候，产品精英们有的地方讲的很不错，有的则一带而过，建议主播还可以多多实际操作一下宝马内部的一些功能，让消费者更容易快速了解到宝马。
此次直播还有一些亮点，例如，宝马3系、5系等车型都有在场地上进行绕桩和加速体验，能够让观众快速get到宝马的驾驶乐趣，这样的直播就乐趣十足了。
而讲X3的越野性能的时候，直接在封闭场地进行越野地形测试，可以很好的测试车辆的通过性。
如果你对相应宝马车型感兴趣的话，还可以购买1元试驾券，到店试车，换取礼品，这次直播互动反响还是很热烈的。
总结一下BMW官方直播：
总之，宝马官方开通直播的意义着实不小，行动相当迅速果断，在这个特殊时期，准备如此丰盛的节目单，能够为客户服务，相当不容易了，给宝马的灵活应变点个赞。
直播对于宝马甚至整个汽车行业都是一个创新的尝试，宝马这回又走在了创新的前头。想尽办法，保持与客户的沟通，而不是坐等复工或指望提前复工。宝马就是一个有困难就积极解决的品牌，能勇于做这种直播尝试，真的已经很不错了。
