近日,西安66万的奔驰没开出店门发动机漏油,女车主坐奔驰车顶维权一事引发网友热议。一波未平一波又起,南通一车主在南通宝诚宝马4S店购入的车,新车修成二手车,质量问题却让车主承担折旧费。
5月份购车,6月看到召回新闻,销售表示不知
2018年5月8号车主在南通宝诚购买2018款530Le轿车,当时购买时车价无优惠且强制装潢2万元(已经侵犯《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利)。
期间6月22号在网上看到530Le召回新闻,当天询问销售此事,她表示不知,车主称不相信这么大新闻,你们宝诚接收不到;直至八月才通知车主车子在召回名单,故意让车子购买时间过了“三包法”规定的退车时间。
8月起,车子出现问题,多次维修未果
从8月1号起,前前后后超过五次以上维修关于发动机故障灯亮问题,一直未果,且新车发动机拆卸换了配件多次,期间有两次售后未经同意私自进入其系统检测维修,且拔除车况记录黑匣子,等于一旦发生事故则不记录。
在此期间,车子正常行驶中又发生刹车紧急抱死、驻车制动器失效、启动车时中控屏显不亮、倒车影像失效、舒适进入无法正常使用等一系列问题,其宝马自身新能源车技术不成熟,存在巨大安全隐患,此车也在首批被召回名单中。
车子本身质量问题还谈“三包法”,让车主承担费用
在半年无数次修车未果的情况下,要求退车。4s店售后经理表示他们只能提供一直修车,但如果过了保修期就得付费修了,或者他们38-39万的价格以二手车收回,他们承认质量问题,但就要车主承担十几万的损失费用。提到“三包”问题,他们更是意思地说他们只有修,没有换和退一说;
4s店明确承认新车存在自身质量问题,且新能源技术自身不熟悉,多次随意修车导致始终无法修复问题且带来其他故障,修了半年没修好,车主找其理论,售后无作为,且一副无赖模样,真是店大欺客。试问,谁想买新车遇质量问题不能换或退,只能一直修,最后修成二手车的可以去宝诚试试!
车主:“本身车子购买时就存在质量问题,请问购车合同里最基本的就是你们至少提供一辆没有质量问题的车给我吧,你们本身以违约,何谈“三包法”,请你们自己好好看看合同去吧!而且我买车至今一直存在发动机问题,你们屡屡修理之后都骗我说这次肯定没问题了,事实没过多久发动机故障灯又亮起,最后你们只能说新能源技术你们修车师傅也不太了解,不了解你每次拆换发动机那么多零件干嘛?你们拿我们生命在当玩笑吗?还和我谈什么我不符合“三包法”,说保修期的质量问题你们可以免费修,过了保修期就需要我自己掏钱修,还说什么你们以二手车回收我的新车,还给我在你们店里给了车子38-39万的估价,我看你们真把我当傻子了吧?我以将近五十三万多购入此车,其中手上有五十一万多的发票(包含强制装潢发票),请问我还有两万多的发票呢?我卡刷了,消费的什么你们宝诚总该告诉我吧!放心我会和你们维权到底,你们觉得有关部门对你们是宽大的,但是我相信舆论的压力不是你们能应对的吧”。
工商局出面,南通宝诚依然嚣张
昨日,工商局出面调解,南通宝诚依然嚣张;
车主:对于南通宝诚4s店的无理辩解,工商局工作人员实在忍不住替我回怼,其4s店销售经理更是无耻说他能接受新车修成二手车,好,我车卖你,请你说到做到,前提我无任何损失下全价卖你。对于工商局工作人员建议我直接起诉宝诚,他们会给我提供证据,希望大家帮我转发如此黑店,车子出了质量问题他们只修,不退换,修过保修期车主自费修,还谈三包法,可笑!现公布调解录音音频,看看南通宝诚的嘴脸!
调解录音音频
网友对此表态:支持车主维权
非要车主坐在引擎盖上哭才能解决问题吗?
还是说要跳楼才能解决?
来源:南通爆料