2019年03月26日
故障现象:车辆燃油箱发生泄漏。
认可日期:2018-9-18
涉及车辆:F20 F22 F23 F30
F31 F32 F33 F34
F35 F36 F80 F82
F83 F87
生产期 (从/至):- /2016-5-31
故障原因:由于密封件失效、油箱箱体裂缝、安装不当等多种不同原因引发燃油箱泄漏。
处理措施:若确定燃油箱为泄漏的来源,需更换燃油箱。
为提升客户满意度,当车辆符合下面条件时,可按下述内容获得善意保修支持。
车辆型号:F20, F22, F23, F31, F32, F33, F34, F36, F80, F82, F87, F30, F35。
生产日期范围:量产开始 至 2016年5月。
对于处在车辆召回0016270200范围内的车辆,请依照车辆召回来维修车辆并索赔。召回范围:生产日期位于9/2015及10/2015之间的F30/F35车辆。
对于上述召回范围外的车辆:
(1) 若车辆仍处于保修期内,更换燃油箱(使用ETK零件号)并使用一般保修进行索赔。
(2) 若车辆已超出保修期,如下处理:
a、请提交 PuMA案例(案例标题: Fuel tank leak;需附上详尽的照片)以获得审批。若审批通过可以更换油箱,则进行下一步。
b、使用保修类型1,故障代码16 11 90 02 00,100%工时及100%零件费用(不用考虑车龄及里程)提交善意保修授权。授权通过后,更换燃油箱(使用ETK零件号)并进行善意保修索赔。
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