2019年1月6日，在黑龙江哈尔滨，记者见到了于先生，一见面于先生就十分气愤的把手机掏出来，接着将手机内的两张宝马车的照片给记者看，一边气愤的说：上百万的车给弄了两个“坑”出来，你说我能不心疼吗？记者自己看了看于先生手机上的图片，确实在宝马车的横梁上出现了两个小“坑”。
于先生平复了一下气愤的心情，接着讲述了事情的经过。于先生告诉记者他这辆宝马7系轿车是2017年1月10日在4S店购买的，当时所有的费用加在一起花了100多万。开始使用的过程中感觉都很正常，直到2018年年底于先生感觉车子在驾驶的过程当中有些不太对劲，总感觉宝马车内有“异响”传出来。于是他找到4S店，店内的负责人表示会帮于先生进行维修。
2018年12月29日，于先生打电话给4S店询问自己的车子修好了没有？这时4S店才告诉于先生说，他的车子在维修的过程当中不知道什么原因，轿车的左侧上横梁出现了两个小坑。于先生赶紧赶到4S店查看情况，当他看到自己的车子车顶上确实有两个凹进去的小坑时，于先生说自己的心都疼了。
于是于先生气愤的质问维修人员到底是怎么修的？当时维修人员给的答复是事情已经这样了，他们目前能做的就是用钣金平了之后再喷漆，另外再补偿于先生数千元4S店的代金劵。于先生告诉记者对于4S店的这种说法他并不满意，于先生说自己上百万的汽车被修成现在这样子，而对方却说给几千块钱的代金劵作为赔偿，于先生认为这是对方在侮辱他。
于先生告诉记者自己根本不差钱，更不差这几千块钱。而且更气人的事情是经过这次维修之后宝马车内的异乡仍然没有排除，于是当时于先生向4S店提出要更换车辆的要求，但是被4S店拒绝了。于先生当着记者的面再次拨打了4S店工作人员的电话，对方也很无奈的说如果事先他知道会变成现在这样子，他肯定开始就不会进行维修的。
这位工作人员表示车子都是这样维修的，但是为什么于先生的车子会出现这样的情况他也无法解释清楚，接着工作人员表示目前他们能为于先生做的依然是对他的车辆进行修复，另外给些代金劵作为补偿。于先生第一这种处理方式自然是不满意的，于是他找来记者曝光此事，目前此事正在进一步协商当中。
小编说：换车说实话有点大了，估计车主也是对维修店这段服务太差而说的气话吧，不过维修店给出的赔个几千代金券也确实太没诚意了，上百万的车，横梁钣金维修，二手车卖的话是很掉价的，报价最少要降好几万，车主至始至终没任何过错，异响是宝马厂家的问题，两个“坑”是维修店的问题，车主凭啥背锅啊。总之，希望双方拿出诚意好好协商吧。
