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总结下:

1、车子是涉水熄火,给大修的说法创造了条件;

2、加清洗剂哪有用喝水纸杯的,要不要这么不专业;

3、机油盖旁边却有两个水珠;

4、事后把杯子鬼鬼祟祟的藏兜里,有做贼心虚的嫌疑;

5、维修工自己发短信道歉;

6、记者到访2位修理工都不在,机房IT也不在,这么巧?

这么明显,搞不懂还狡辩个啥,完全没意义啊。直接承认是员工个人贪心给店里惹的祸,然后给车主一个满意的交代,人家还会觉得你4S店态度好,你说呢?

分析的对么?

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