宝马作为一个世界级的汽车品牌,蓝天白云的图标曾经牵动了多少国人的心,而作为中国土豪们最爱的豪车品牌之一,宝马2016年在中国也确实取得了不错的成绩,然而在销量井喷的同时,却频频爆出了各种的质量缺陷,自燃、轮胎开裂、发动机等投诉在不断增长。在车主承受生命财产安全威胁的同时,不禁让人疑惑:现在的宝马难道真的成为一匹“老马”了吗?
半年5个故障,这还是宝马车么?
关于宝马的问题,其实小编并不是第一次提到,而且就宝马的一些质量问题,已经有越来越多的媒体开始关注到了。就在不久前,山东的杨先生给我们发来投诉,称刚买半年多的新车已经陆陆续续出现了5个故障,向厂家投诉以及与4S店沟通后均收效甚微,车主感觉自己在正规4S店买的新车质量竟不如面包车质量好,无奈之下求助我们希望能帮忙解决问题。
据杨先生描述,2016年他在济宁当地4S店购买了一辆宝马3系轿车,当时新车开了两个月喇叭就坏了,去4S店更换后半个月故障又出现了;在3个多月时原厂的行车记录仪也坏了,在4S店免费更换了一个;而后车开了5个月时,发动机智能启停和点烟器又无法正常工作了;最近电瓶又接连出现亏电报警,去4S店检修,查不出问题根源,而且工作人员还表示:要是你觉得投诉有用,你就继续投诉吧!如此看来宝马的4S店售后确实很牛!
绝非个案,宝马的发动机问题百出!
一个“牛”的品牌必然有一个“牛”的故障,关于宝马发动机问题,早在2013年就开始被爆出各式各样的问题,而且也因发动机螺栓断裂问题被召回过。时至今日,发动机问题的投诉依然从未终止过,云南严女士购买宝马还没等到上牌,发动机就出现了重大问题,无法正常转动,经过4S店检查确实发动机存在质量问题,内部的凸轮轴及信号齿出现损坏。这才行驶2000公里发动机就坏了,厂家应该要给车主一个说法的吧!
新车发动机就出问题的还有河南的高女士,刚行驶了4000公里的宝马5系轿车发动机严重异响,去4S店检查工作人员起初表示,如果是发动机质量问题可以免费更换发动机,但在维修人员排查完其它部位后,告知高女士需要进一步拆解发动机,并且是毛病大才给更换发动机,这前后说法竟然变化如此之快。看着新车被拆成这样,高女士不知道如何是好,求助我们前,车子依旧停在4S店“无人问津”。
质量再被质疑,一年新车高速竟自燃!
提到汽车自燃大伙心里都怕怕的,尤其是在高速上,很难想象这事会真实发生在宝马车主身上。上周来自四川的晏先生向我们投诉,自己刚买一年的新车在高速上突然发生自燃,整个车子与物品全部被烧毁,万幸的是车上人员并没有受伤,随后与4S店沟通,工作人员表示车子只能交由宝马厂家进行鉴定,并不同意车主所提出的由第三方机构鉴定的要求。晏先生为了让事件尽快解决,最终不得不同意4S店的方案。
而令晏先生没想到的是,在焦急等待20个工作日后,4S店竟然以厂家鉴定不出结果为由,断定这是非质量问题引起的自燃。晏先生这下愤怒了,这完全是推卸责任的一种说法,新车才刚买一年且平时正常保养,又不存在非法改装,正常行驶中怎么就会自燃了呢?而且为什么事发一个月了厂家却没有任何说法?在小编印象中这不是宝马的第一次自燃,前面几起自燃宝马售后也都是表现出很强硬态度,看来这条维权路又不好走了!
全文总结
如今,宝马在华发展确实迅速,然而在其飞速发展的背后,厂家却忽视了最重要的质量问题。其实我们所曝光出的仅仅是宝马问题的冰山一角,而且照目前的投诉内容看,宝马暴露出的都不是小问题,可为什么厂家就可以如此“淡定”呢?
其实如果厂家再这么继续下去,中国的消费者完全应该拒绝购买宝马,用车主的话说就是:买什么宝马,有那钱都可以买好几辆面包车了。这话看起来虽然有些“粗糙”,但细思之下也并不是毫无道理,豪车就应该要有豪车的品质,不然你拿什么来继续取信消费者?