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对于很多司机来说,遇到事故,在保险理赔上一头雾水,不知道该如何是好。车险理赔手续复杂,不同的事故处理及索赔程序又不尽相同,今天就为您对比一下车辆单方事故和双方事故的处理方法和索赔程序。

车辆单方事故/车辆双方事故

定义

单方事故

指不涉及人员伤亡或第三者财物损失的单方交通事故。

举例:碰撞外界物体,自身车辆损坏,但外界物体无损坏或者无需赔偿。

双方事故

指不涉及人员伤亡,但涉及第三者财物损失、事故责任明确的双、多方交通事故。

举例1:车辆追尾,后车负全部责任,对方或两方车辆均损坏;

举例2:碰撞防护栏,车辆负全部责任,护栏损坏也需赔偿。

报案

单方事故

事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案。

双方事故

1、事故发生后,保留事故现场,并立即向保险公司报案 ;

2、如第三方损失为道路设施或者车辆,需向交警部门报案;

提醒:一般情况下,如果在向保险公司报案时,保险公司要求向交警报案,保险公司人员无需到现场处理!

第三者修理

单方事故

单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任。

双方事故

1、如果第三者非机动车,则最好要求保险公司人员在进行现场处理时,直接达成三方(第三者、保险公司、车主)公认的一个核损价格,如果当场不能核定损失,则在进行第三者损失核定过程中,要求保险公司给出核损价格。

2、如果第三者是机动车,则要分以下两种情况:

第一、如果第三者同意与车主一同前往车主选定的修理厂进行修理,则当场不必支付第三者任何现金。

第二、如果第三者要求去自己选定的修理厂进行修理,则第三者可能要求车主在事故现场先支付一部分修理费用。

切记:1、现场掏钱一定要立收据;2、支付一半的修理费用比较适当。

提醒:第三者车辆修理完毕后,车主必须先将修理费交付给第三者或者第三者选择的修理厂,然后拿到第三者的修理发票及维修明细才能进行保险索赔,如果事后第三者不提供相关资料或者找不到第三者时,第三者的维修费用保险公司是不能赔付的。

定损修理

单/双方事故

1、车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司定损;

2、修理厂修车;

3、车主提车。

提交单证进行索赔

单方事故

需要准备被保险人身份证、行驶证、驾驶证和有效期内的保单。

双方事故

需要准备被保险人身份证、双车行驶证、双车车主的驾驶证、双车有效期内的保单和交通处理单。

损失理算

单/双方事故

保险公司跟据齐备的索赔单证后进行理算,以确定最终的赔付金额。

赔付

单/双方事故

保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额,向车主指定帐户划拨赔款。

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