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金华新闻网10月20消息 金报东阳记者周垚

如今,贷款购车的人越来越多,很多车主在贷款第二年,就会碰到贷款“后遗症”。由于当初购车时的各种金融条款,除了要强制在4S店续保,续保费用也要高出不少。第二年该如何续保问题,往往让很多车主头疼不已。

案例:贷款车主被强制到4S店投保车险

同家保险公司4S店报价竟高出1000元

贷款买车,车主必须在汽车销售商处购车险,成了汽车销售行业的“潜规则”。有的4S店要求消费者购买车辆全险,有的则通过不同的渠道投保,通过差价,在消费者上偷偷捞上一笔,购买的险种多的话,差价甚至达千元。

去年,浙江东阳人杜先生在东阳世贸大道某汽车4S店购买了一辆轿车并在该店购买了车辆全险。在提车时,工作人员告诉杜先生,为了防止他在还款期限内不购买全险,需要交3000元的续保押金并在4S店投保才行。当时,杜先生购车心切,急匆匆地就答应了4S店。

上月,眼看车险就要到期,各家保险公司也对杜先生进行了各种续保“电话轰炸”,他为此也留了心眼,把各家保险公司的报价一一记录了下来。前几日,杜先生在4S店进行了续保,却发现同一家保险公司的报价,在4S店却要高出1000元。对此,他认为这样收费不合理,不能接受这样的报价。

同样,去年在东阳某4S店购车的叶先生,也遭遇了相同的情况。“同家保险公司,同样的险种,在4S店投保却要高出600多元,”叶先生说,4S店工作人员告诉他,这是因为电话续保和4S店续保的保险折扣不一样。

按照4S店工作人员的说法,车主通过电话续保,往往可以享受保险公司7.5折左右的保险优惠,而4S店与保险公司签有协议,有车贷的车主必须在4S店续保,同时也不能享受保险折扣优惠。

工商部门:属于强制消费

消费者要勇敢拒绝

最终,在东阳市消保委的协调之下,杜先生和4S店最终达成一致,杜先生可以用比原先低得多的“电话险”优惠折扣,在4S店续保了车险。而叶先生通过与4S店的多次协商,也拿到了优惠。

东阳市消保委工作人员说,4S店强制消费者进行车辆保险的行为,违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第十条“消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。”

而根据《中华人民共和国反不正当竞争法》第十二条规定:“经营者销售商品,不得违背购买者的意愿搭售商品或者附加其他不合理的条件。”

东阳市消保委提醒,在进行汽车按揭贷款业务前,一定要先仔细阅读相关合同约定,对一些强制性的霸王条款,勇敢地说“不”。

为何4S店续保更贵?

通过强制消费提高经营收入

如今,受车险业的竞争所致,车险的续保价格,不同公司、不同渠道的差距并不大。而如果通用强制续保的方式,价格就难免会被抬高。可这些被抬高的费用,却不一定可以到保险公司的手中。

一位从事多年汽车经销商管理工作的业内人士透露,4S店旗下都有指定的几个贷款银行或公司,这种金融服务看似快捷,实则复杂。消费者贷款买车时,一些经营者强制消费者到指定银行贷款或指定保险公司办理保险,并收取高额手续费。这种现象,目前已经非常普遍。

“因为现在卖车已经不赚钱,经销商只能想着法子从其他渠道赚钱,能挖一点就是一点,这也是无奈之举。”

这位业内人士说,4S店与保险公司签有协议,续保费不会比“外面”的车险贵,但4S店对还有车贷的车主并没有优惠,这已经业内不成文的规定。“其实扣除协议之后的保险费用,都收入了4S店的囊中,如果按照外面的折扣走,4S店就少一部分收入。”

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