2016年07月30日
最近有不少朋友问小编,希望推送一些关于理赔的文章!关于小额理赔,中保协去年11月3日就发布了《保险小额理赔服务指引(试行)》,为广大车主解决理赔难、理赔慢等问题,要求车险5000元以下和医疗险3000元以下实现快速理赔,目前很多保险公司也已经在做了,小额理赔最快1个小时到账!接下来详细说说吧!
5000元以下都可快速理赔
车险小额理赔
5000元以下,仅涉及车辆损失(不涉及人伤、物损),事实清晰、责任明确的车险理赔案。
个人 医疗保险
3000元以下,事实清晰、责任明确,且无需调查的费用补偿型、定额给付型个人医疗保险理赔案。
推行单证电子化,减少纸质单证
保险公司建立健全营业网点、电话、互联网等多样化服务渠道,前伸服务触点并逐步推行索赔单证电子化应用,做到“让数据多跑路,让群众少跑腿”,让消费者可以足不出户办理索赔。
车险小额理赔
1 合并索赔单证保险公司应将索赔申请、委托授权、转账授权、查勘记录、损失确认和索赔告知等内容整合到机动车辆保险小额理赔申请书中,推行“多合一”单证。
2 简化证件证明
对于单方事故,消费者仅需出示“三证一卡”(行驶证、驾驶证、被保险人有效身份证明、收款人银行卡或账户),由保险公司进行原件验真后拍照留存;对于非单方事故,消费者还需提供责任认定及金额确定证明类材料。鼓励保险公司创新证件、证明信息采集途径和方式。3 减免维修发票。车辆损失金额2000元以下的,保险公司根据与消费者确认的损失结果,可减免汽车维修发票直接赔付给消费者(代领赔款的除外)。超出2000元的,保险公司可要求消费者提交发票或发票原件照片。消费者如到保险公司合作的维修企业维修车辆的,可由保险公司与维修企业直接交接发票,消费者不再提供。4 减免气象证明发生大面积气象灾害,保险公司理赔时应以气象部门公布的气象报告为准,不应要求消费者提供气象证明。
个人医疗保险小额理赔
个人医疗保险小额理赔中,除有公安机关等第三方介入的情况外,保险公司一般不应要求消费者提供意外事故证明。
PS:车主朋友感觉目前哪家保险公司做得好,可以文末留言夸夸哦!
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